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社区需要怎样的服务？这是所有物管公司都要考虑的问题。碧桂园服务给出的答案，是在做好住宅服务的基础上，发力社区增值服务。
在“1+N+X”社区增值服务发展战略下，碧桂园服务持续在社区场景中探索创新合作模式。在前段时间召开的2024年中期业绩会上，碧桂园服务执行董事、总裁徐彬淮向外透露，正在向“增值服务3.0”进行布局，这一布局需要以市场化能力为核心，利用社区资源赋能业务发展。
今年广州物博会举办期间，碧桂园服务作为参展商，展示了其在社区生活服务模式的最新成果，增值服务无疑是重点。
深挖场景体验
服务链路持续优化
在广州物博会碧桂园服务展位上，几瓶包装精美的瓶装酒陈列成行，显得十分独特。酒水是碧桂园服务在增值服务领域的重要组成部分，基础模式并不复杂——与酒企合作，卖酒给业主。
“我们致力于创建酒类场景化体验，让酒类体验走进千家万户，倡导健康饮酒，丰富居民生活方式，宣扬传统健康的酒类文化。”展位现场一名工作人员告诉南方+记者。
碧桂园服务向参展观众介绍社区酒服务
除了陈列酒水外，碧桂园服务展位还有一台五菱宏光MINIEV同样受人关注。不论酒水还是汽车，背后都指向社区增值服务的重点版块——整合营销。
展区工作人员告诉南方+记者，今年碧桂园服务在社区传媒业务向整合营销业务升级的过程中，明确了要在泛汽车、泛家居、泛零售、泛服务等核心赛道进行深耕的战略布局。
现场展示的五菱宏光MINIEV
服务社区让物管公司能够精准匹配业主画像，推出场景化社区文化活动，这有助于让品牌方精准、深度触达潜在客户。
以酒水为例，碧桂园服务与五粮液、国台、酒中酒等知名品牌建立合作并推出产品，还与有着“中国最美酒厂”美誉的宋代官窖园合作，联合开发酱香之旅酒厂游，通过带领业主现场封坛，开创了“物业+酒厂”的深度融合。
整合营销的关键是“营销”，因而销售环节同样重要。
南方+记者注意到，碧桂园服务展示了“智享楼下心选”业务，通过“S2B2C”模式，突破传统零售业局限，形成“物业+专业”的近场信任链零售形态。
“智享楼下”心选业务
今年以来，近场零售业务已铺向10座城市，零售业务新增重点城市YOY增长253.6%，平台在全链路上进行全面的效率优化，包括获客、展示、体验以及部分货品物流等，展现出更高效的获客性、更强的复制高黏性，以及更低的履约成本。
“上半年市场化近场零售收入总体有1.07亿元，随着整体规模的做大，供应链能力会越来越好，毛利也会越来越高。”碧桂园服务分管本地生活业务集团副总裁潘品毅说。
技术赋能新服务
解决痛点靠“智享”
在社区增值服务上，碧桂园服务另一大亮点是“充电桩”。
这几年，电动自行车规模在国内迅速壮大，充电服务需求增加。但社区用户充电需求量大、充电不规范不安全、集中管理难度大，让电动自行车成为社区管理的难点痛点。
“我们推出的智享楼下充电业务，在充电操作中，运用AI智能分析技术实时严密监控，确保充电流程的安全性和可靠性。”
“智享楼下”充电业务
展位现场工作人员介绍，智享楼下充电的运营管理平台端，通过设备全生命周期管理、规模布局全方位掌控和运营数据透视化管理，支持从设备安装到用户运营的全面管理。
截至目前，“智享楼下充电”服务已覆盖全国230个城市，累计运营超30万充电插座，为超220万用户提供充电服务。除自有社区以外，在广东、广西、江苏等多个省份，“智享楼下充电”服务还延伸至外部社区用户。
随着5G通信、大数据、物联网及人工智能技术应用全面铺开，物业服务也搭上了“数智化”快车。
碧桂园服务向参展观众介绍住宅智慧化建设情况
其中，数字化能够有效识别真实需求，快速定位广大业主核心痛点，提供最合适的物业服务方案，并根据不同城市、项目需求量身定制。
而“人+机器”的智能化解决方案，在提升服务效率的同时，也把一线劳动者从重复繁琐的工作中释放出来，去进行更多与业主交流的工作，发挥服务人员的积极性及主动性。
据介绍，碧桂园服务在数智化的研发投入已经累计超过10亿，并通过分级管理体系和数智化运营的手段，提高了服务水平。
开盘价：开市前5分钟集合竞价产生的价格，如果当天该合约全天无成交，则以昨日结算价作为当日开盘价。
6月10日，巴塞尔委员会发布名为《对加密资产风险的审慎处理》的咨询文件。根据FSB定义，代币、稳定币、比特币等称为加密资产(cryptoassets)，主要依赖密码学和分布式账本或类似技术的私有数字资产，中央银行数字货币(CBDC)的审慎处理不在讨论范围内。
【采写】南方+记者 葛政涵 柴亚娟
【海报设计】吴颖岚 谭唯
【统筹】冯善书 柴亚娟六大网上靠谱股票配资平台